Депутат Гаврилов: идея продажи недвижимости через Wildberries выглядит дерзко, но логично

“Идея продажи недвижимости через Wildberries выглядит на первый взгляд дерзко, но вполне логично в контексте расширения экосистемы маркетплейсов, где покупка квартир становится продолжением потребительской логики “всё в одном окне”, – сказал он.

Гаврилов отметил, что этот вопрос нужно рассмотреть после того, как будет принят закон “О платформенной экономике в Российской Федерации”, так как он направлен на создание правовых основ платформенной экономики, регулирование отношений между операторами платформ, их партнерами и пользователями.

“Специальное регулирование деятельности цифровых платформ как раз призвано защитить потребителей в том числе при совершении серьезных покупок, таких как автомобили, недвижимость и так далее”, – уточнил депутат.

По мнению Гаврилова, Россия уже прошла этап цифровизации сделок: электронная регистрация, дистанционные показы, подписание договоров с помощью электронной подписи – всё это стало неотъемлемой частью рынка, но когда крупная e-commerce платформа начинает торговать квартирами, вопрос уже не только в технологиях.

“В центре внимания оказывается то, как будет устроена цепочка взаимодействия между продавцом, покупателем и сервисом, который изначально задумывался как посредник в доставке платья или зарядки для телефона, а не квартиры за 15 миллионов”, – добавил политик.

Глава думского комитета подчеркнул, что рынок недвижимости сам по себе непрост: здесь длинный цикл сделки, серьёзные правовые риски, множество деталей, которые требуют не просто клика мышкой, а полноценной юридической и технической экспертизы.

По его словам, если Wildberries ограничится ролью витрины и будет предоставлять площадку для размещения объектов с перенаправлением на сторонние сервисы, это будет скорее рекламный инструмент, чем полноценная точка продажи, но если площадка берёт на себя роль агента – пусть даже в цифровом виде – то она неминуемо вступает в пространство ответственности: за полноту представленной информации, за соблюдение регламентов, за безопасность расчётов и взаимодействий.

“Главный вопрос – верификация. Кто проверяет юридическую чистоту объекта, статус застройщика, отсутствие обременений? И если всё это обещают встроить в интерфейс маркетплейса, то кто несёт ответственность за ошибку, если квартира окажется с подвохом?”- сказал он.

Гаврилов считает, что формально Wildberries может действовать как оператор размещения информации, но в глазах пользователя, особенно массового, любая покупка через крупный бренд воспринимается как гарантированная, и этим и опасен перенос логики “покупок с бесплатной доставкой” в сферу недвижимости, где ошибки могут стоить не возврата товара, а многолетнего судебного спора.

“Добавим сюда финансовую часть. Как будет организована оплата? Через маркетплейс? С использованием эскроу? Через интеграцию с банками? И кто будет обеспечивать соблюдение всех требований закона о противодействии отмыванию доходов, если сделка идёт онлайн?” – задался вопросом депутат.

Парламентарий отметил, что застройщикам такая схема может быть интересна как способ расширить охват, но вопрос в том, насколько они готовы встроиться в шаблоны маркетплейса, где правила игры диктует не рынок недвижимости, а IT-платформа.

“С другой стороны, пользователю такая интеграция может дать удобный каталог и возможность быстро сравнить предложения. Но не будет ли это подменой сути?” – добавил депутат.

Он уточнил , что жилплощадь – это не товар в корзине, она требует осмотра, анализа локации, понимания нюансов, и подача в формате товарной карточки может привести к обману ожиданий.

“В целом, запуск подобной схемы технически возможен. Юридически – допустим при соблюдении норм. Но в реальности всё будет зависеть от деталей реализации: от того, кто за что отвечает, как распределены риски, и кто возьмёт на себя сложную часть – сопровождение сделки от просмотра до регистрации”, – подытожил Гаврилов.